Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend „Daten“) innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen, wie z. B. unser Social Media Profile auf (nachfolgend gemeinsam „Onlineangebot“). Begriffe wie „personenbezogene Daten“ oder „Verarbeitung“ werden entsprechend Art. 4 DSGVO verwendet.

1. Verantwortlicher

Sathya Life Line | Inh.: Prasad Buwanekabahu
Adresse: Jahnstrasse 12, 63619 Bad Orb
E-Mail: info@sathya-ayurveda.de
Telefon: +49 (0) 6052 9278400

2. Arten der verarbeiteten Daten

• Bestandsdaten (z. B. Name, Adresse)

• Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)

• Inhaltsdaten (z. B. Nachrichten, Formulareingaben)

• Vertragsdaten (Buchungen, Kurinformationen)

• Nutzungsdaten (Besucherverhalten auf der Website)

• Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. IP-Adresse, Browser, Betriebssystem)

• Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO), soweit für Ihre ayurvedische Behandlung erforderlich

3. Kategorien betroffener Personen

• Kunden / Gäste

• Interessenten

• Besucher und Nutzer des Onlineangebotes

4. Zweck der Verarbeitung

• Bereitstellung und Betrieb des Onlineangebotes

• Vertragserfüllung, Service und Kundenpflege

• Bearbeitung von Kontaktanfragen

• Marketing, Werbung, Reichweitenmessung

• Optimierung und Analyse von Nutzerverhalten

5. Rechtsgrundlagen

• Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO

• Vertragliche Maßnahmen / Erfüllung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

• Rechtliche Verpflichtungen: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

• Berechtigte Interessen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

• Lebenswichtige Interessen: Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO

6. Änderungen und Aktualisierungen

Wir passen die Datenschutzerklärung regelmäßig an. Änderungen, die Ihre Mitwirkung erfordern (z. B. Einwilligung), werden gesondert mitgeteilt.

7. Sicherheitsmaßnahmen

• TLS/SSL-Verschlüsselung

• Zugriffskontrollen und Trennung von Daten

• Datenschutz durch Technikgestaltung (Art. 25 DSGVO)

• Organisatorische Maßnahmen zur Wahrung der Betroffenenrechte

8. Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten

• Datenweitergabe nur bei gesetzlicher Erlaubnis, Einwilligung oder berechtigtem Interesse

• Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO

9. Übermittlungen in Drittländer

• Drittländer nur mit Einwilligung, gesetzlicher Grundlage oder Standardvertragsklauseln (Art. 44 ff. DSGVO)

• Google-Dienste in den USA: Privacy Shield / EU-Standardvertragsklauseln

10. Rechte der betroffenen Personen

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch gegen Verarbeitung / Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

• Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

11. Cookies & Tracking

• Temporäre und permanente Cookies zur Funktionalität, Analyse und Marketing

• Opt-Out über:

  • EU: youronlinechoices.com

  • US: aboutads.info/choices

• Cookies können in den Browser-Einstellungen deaktiviert werden; Funktionalität der Website kann eingeschränkt sein

12. Google Analytics & Marketing Services

• Google Analytics (mit IP-Anonymisierung) zur Auswertung und Optimierung der Website

• Remarketing / Google Ads / Tag Manager zur interessensbezogenen Werbung

• Widerspruch / Opt-Out: Google Ads Einstellungen

• Daten werden nach 14 Monaten anonymisiert oder gelöscht

13. Newsletter

• Double-Opt-In Verfahren

• Versand über Mailchimp (USA, Privacy Shield)

• Protokollierung von Anmeldung und Bestätigung

• Erfolgsanalyse mittels Pixel/Web-Beacon

• Jederzeitige Abmeldung möglich; Daten werden gelöscht, sofern gesetzlich keine Aufbewahrungspflichten bestehen

14. Online-Anmeldung / Kurbuchung

• Speicherung von Bestands-, Vertrags-, Kontakt- und Nutzungsdaten

• IP-Adresse und Zeitstempel zur Sicherheit

• Verarbeitung zur Vertragserfüllung und optimalen Vorbereitung Ihres Aufenthalts

• Begleitperson muss ggf. ebenfalls Angaben machen

15. Kontaktaufnahme

• Daten aus Kontaktformularen oder E-Mail zur Bearbeitung der Anfrage

• Speicherung innerhalb unserer Kundendatenbank

• Löschung, sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben

16. Logfiles / Zugriffsdaten

• Erfassung von Serverlogfiles (IP, Browser, Referrer, Datum/Uhrzeit)

• Speicherung max. 7 Tage, länger nur zu Sicherheits- oder Beweiszwecken

17. Social Media & externe Inhalte

• Facebook Social Plugins (Like-Button, Kommentare): Datenschutzerklärung Facebook

• Twitter/X Plugins: Datenschutzerklärung Twitter

• YouTube Videos: Datenschutzerklärung YouTube

• Google Maps: Datenschutzerklärung Google Maps

• Hotjar (Nutzerverhalten, anonymisiert / pseudonymisiert): Hotjar Privacy

• Interaktion mit Plugins / Inhalten erzeugt Datenverarbeitung durch den Anbieter; Nutzung nur zur Funktions- oder Marketingzwecken

18. Löschung & Aufbewahrung

• Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind, außer gesetzliche Pflichten (HGB: 6 Jahre, AO: 10 Jahre)

• Überprüfung der Notwendigkeit alle 5 Jahre

19. Schlussbemerkung

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Für Fragen oder Unterstützung beim Datenschutz erreichen Sie uns jederzeit über die angegebenen Kontaktdaten.