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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Sathya Life Line
Stand: 13.01.2026
Firma: Sathya Life Line | Inhaber: Herr Prasad Buwanekabahu
Adresse: Jahnstraße 12, 63619 Bad Orb, Hessen, Deutschland
Kontakt: Tel.: +49 (0) 6052 9278400 | WhatsApp: +49 (0) 160 921582823 | E-Mail: info@sathya-ayurveda.de
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen, Aufenthalte, Anwendungen, Beratungen, Produkte und sonstigen Dienstleistungen der Sathya Ayurveda.
1.2 Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn die Sathya Life Line ausdrücklich schriftlich zustimmt.
2.1 Sathya Ayurveda ist keine schulmedizinische Einrichtung und verfügt über kein schulmedizinisch ausgebildetes Personal.
2.2 Die angebotenen Leistungen:
2.3 Haftungsausschluss:
2.4 Inhalte in Printmedien, auf der Website oder in Beratungen erfolgen unter Beachtung des Verbots von Heilversprechen gemäß § 3 Heilmittelwerbegesetz (HWG). Es wird um Meldung (ohne Kostennote) gebeten, sollte dennoch das Recht Dritter oder die gesetzlichen Bestimmungen verletzt worden sein. Unmittelbar nach der Meldung erfolgt eine Prüfung und ggf. Anpassung und / oder Entfernung der gemeldeten Inhalte.
2.5 Mit der Buchung eines Angebots erklärt der Gast automatisch Zustimmung zu diesem Haftungsausschluss.
3.1 Das gesamte Hotelgebäude, alle Balkone und das Grundstück sind Nichtraucherbereiche.
3.2 Sollte festgestellt werden, dass geraucht wurde, wird nachträglich ein Reinigungsbetrag von 315 EUR berechnet.
4.1 Die Sathya Ayurveda übernimmt keine Haftung für vergessenes Eigentum bei Abreise.
4.2 Gäste müssen schriftlich per E-Mail (info@sathya-ayurveda.de) informieren, sobald auffällt, dass was vergessen wurde.
4.3 Falls das vergessene Eigentum gefunden wird müssen die Versandkosten vom Gast erstattet werden
5.1 Werden gebuchte Leistungen aus Gründen, die dem Gast zuzurechnen sind, nicht in Anspruch genommen, besteht kein Anspruch auf anteilige Erstattung des Gesamtpreises.
5.2 Dies umfasst insbesondere:
5.3 Die Sathya Ayurveda behält sich vor, die Planung der Leistungen und Ressourcen für den Gast im Voraus vorzuhalten, auch wenn diese später nicht genutzt werden.
Kostenpflichtige Kuranwendungen
6.1. Sathya Life Line schuldet den Gästen bei gebuchten Kur- oder Therapieanwendungen die vereinbarte Leistung.
6.2. Bei Kuranwendungen ab 7 Tagen beinhaltet eine Kur in der Regel durchschnittlich 3–5 Behandlungen mit einer Dauer von jeweils 1,5–2 Stunden. Sollten im Einzelfall weniger Behandlungen durchgeführt werden oder die Behandlungsdauer kürzer sein, liegt dies in der Regel an kursspezifischen Gründen und berechtigt nicht zu Rückerstattung oder Schadensersatz.
6.3. Gäste, die den Eindruck haben, die Leistungen seien nicht vollständig erbracht worden, müssen den zuständigen Therapeuten von Sathya Life Line unverzüglich vor Ort darüber in Kenntnis setzen. Eine spätere Mitteilung kann nicht mehr akzeptiert werden.
6.4. Sollte ein Therapeut oder Kursleiter von Sathya Life Line krankheitsbedingt ausfallen oder die Leistung aus unvorhersehbaren Gründen nicht erbracht werden können, bemüht sich Sathya Life Line, Ersatztermine oder gleichwertige Leistungen anzubieten.
6.5. Kann kein Ersatztermin oder keine gleichwertige Leistung angeboten werden, erstattet Sathya Life Line die für die ausgefallene Leistung gezahlten Beträge. Weitergehende Ansprüche der Gäste, insbesondere Schadensersatz, sind ausgeschlossen, soweit keine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung von Sathya Life Line vorliegt.
8. Beanstandungen
Beanstandungen müssen sofort vom Gast mitgeteilt werden, spätere Beanstandungen werden nicht akzeptiert und stellt auch keine Grundlage für die Erstattung jeglicher Größenordnung.
9.1 Stornostaffelung:
Nach verbindlicher Buchung | 100 EUR Bearbeitungsgebühr (entfällt ab 30 Tagen) |
30. – 29. Tag | 20 % des Gesamtpreises |
28. – 22. Tag | 25 % des Gesamtpreises |
21. – 15. Tag | 30 % des Gesamtpreises |
14. – 08. Tag | 50 % des Gesamtpreises |
07. – 03. Tag | 85 % des Gesamtpreises |
02. Tag – Nach Anreise | 100 % des Gesamtpreises |
9.2 Umbuchungen bis 31 Tage vor Reisebeginn sind kostenfrei möglich. Ab 30 Tagen vor Reisebeginn gelten die Stornierungsregelungen.
9.3 Es wird empfohlen, eine Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung abzuschließen.
9.4 Bei Buchungen von Einzelbehandlungen oder Terminen ohne Übernachtungen im Kurhaus in der Jahnstr. 12 | 63619 Bad Orb oder im Wellnesspark des Hotels an der Therme in der Horststr. 1 | 63619 Bad Orb gelten folgende Stornostaffelung:
04. – 02. Tag vor dem Termin | 50 % des Gesamtpreises |
Ab 01 Tag vor dem Termin | 100 % des Gesamtpreises |
10.1 Für Buchungen von Hotelaufenthalten, Kur- und Wellnessleistungen sowie Einzelbehandlungen durch Sathya Life Line besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, da es sich um Dienstleistungen handelt, die zu einem bestimmten Termin erbracht werden. Dies entspricht § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.
10.2. Mit der Buchung erklärt der Gast ausdrücklich, dass er auf sein Widerrufsrecht verzichtet.
11.1 Zahlungsart: Banküberweisung (keine Bar- oder Kartenzahlung).
11.2 Rechnungen werden von der externen Buchhaltungsabteilung der Sathya Ayurveda (buchhaltung@sathya-ayurveda.de) erstellt.
11.3 Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungserhalt zu überweisen.
11.4 Die Kurtaxe der Stadt Bad Orb ist separat per Überweisung zu entrichten.
12.1 Es gilt deutsches Recht, UN-Kaufrecht ausgeschlossen.
12.2 Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Gelnhausen.
12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.
